Accio Work 是什么？
一句话：它不是「陪你聊天的 AI」，是「替你干活的 AI 员工」。
Accio Work 是阿里国际站推出的 AI 工作台（Agent 平台），超 1000 万月活用户。你给它定目标，它自己拆步骤、调工具、跑完把结果交给你——选品分析、做图、广告复盘、客户跟进，都是它替你执行，不是只给你一段建议文字。
和市面上的 Agent 有什么不同？
能执行，不只会说
普通聊天工具只能用文字回答。Accio Work 可以读取你电脑里的文件、运行命令、控制真实浏览器自动打开网页/抓取/填表单、调用外部 API——它把「事」做完，而不只是告诉你「该怎么做」。
电商数据直联
直接授权关联你的店铺（1688 / 淘宝天猫 / 国际站），数据自己会取，不用每天手工导表再喂给它。
多平台一间办公室
多个店铺、多个平台在一个工作台里统一管，不用来回切后台。
模型自选、安全可控
支持 Qwen、DeepSeek、Kimi、MiniMax 等主流大模型，不同Agent可配不同模型，走官方网关、不用自己管 API Key；浏览器等敏感能力需你明确授权才可用。还能定时自动跑任务、连钉钉/飞书/微信、多个 Agent 群聊协作。
为什么做电商、尤其做 1688 的要用？
我带了 30 家 1688 店铺，最深的感觉是：电商的活儿又碎又重复，最缺的就是「不掉链子的执行手」。
它能接住夜间询盘——AI 业务员按你的话术和知识库 24 小时接待，报价、交期、看厂这类关键事自动转人工，客户半夜来也不会跑掉。
它能把数据变成行动——广告近 30 天钱花在哪、哪个计划该砍、哪个商品在拖后腿，一份报告直接给清单，不用自己对着一堆表格抠。
它能出物料——主图、白底图、详情页、Banner，一次说清需求出一整套，还能按赛道批量来。
多店能一张看板看清——30 家店谁涨谁跌、谁在漏客户，一屏对比，口径还统一。
落地顺序建议别一次全上：先广告诊断（最容易看到钱花在哪）→ 再客户接待（接住夜间询盘）→ 再美工设计（固化成模板）→ 再选品开款（变成开款前固定动作）→ 最后多店看板。
重要：在哪里下载 Accio Work？
访问官网免费下载（点这里）：
支持 Windows 与 macOS；也可直接用右上角「使用网页版」，免安装、登录即用。下载桌面版可读取电脑本地文件，适合复杂、耗时的任务，人离开也能后台跑。
电商数据直联 多平台统一管 电商专业技能 简单安全可控
通用原则：开口前先写清三件事
- 目标：你要它干什么（分析 / 出物料 / 给清单 / 给方案）
- 约束：产能、客户类型、预算、时效、平台
- 输出形式：要报告、要表格、要清单、要看板
最忌两种问法：
✕「帮我看看怎么做好」——太宽，出的东西没法用
✕「帮我想想做什么款」——没有约束，方向全凭它猜
一定记住：它给的是草稿和选项，拍板的是你。
五大场景 · 提示词模板
说明：本套模板按官方演示的五个场景整理，【】里的是占位符，替换成自己的情况即可。所有模板都用「一句话＋约束」结构，约束写得越清楚，输出越能用。
场景一选品开款
基础版 · 看下游商机
进阶版 · 带约束问方向
清单版 · 要具体商品参考
改款版 · 找改良方向
追问模板（拿到报告后接着问）
量化参考：优先切入档取3到5个词，压进新品标题前8个字；开款前至少跑一次下游商机趋势。
场景二美工设计
全套图 · 一次说清（最常用）
现货 + 定制两套
批量出图 · 按赛道
详情页 · 把能力翻译成页面语言
微调模板（不满意时用）
量化参考：需求一次写全，比拆成5次提需求省一半沟通成本；参数表≥10项、详情页8到12屏。
场景三广告诊断
单品复盘 · 基础版
单品复盘 · 进阶版（带判断标准）
全店投放诊断 / 看板化 / 优化方案
追问模板
量化参考（自检口径）：点击率1.5%及格、3%以上算不错；测试期日预算不低于100元/天，跑满5天再判断；每100点击出1到3个询盘算健康。
场景四AI业务员 / 客户运营
接待配置
知识库投喂模板（直接批量填）
上线前测试
客户分层 / 盘点 / 客群营销
量化参考：接待首响目标30秒内、有效回复5分钟内；跟进节奏按24小时、72小时两档；知识库底线是商品资料+10条常见问答。
场景五多店管理全景
一张看板 · 基础版
多店同时诊断（点加号选多个店铺后）
横向对比 · 找短板 / 单店深挖
固定周动作（每周一照做）
口径统一是多店最容易踩的坑：询盘来源、跟进状态、成交金额先按统一规则记录，再做对比。
一页速查：五大场景该问什么
选品开款 → 问「下游在卖什么」＋ 说清自己能做什么
美工设计 → 问「一次出全套」＋ 说清数量、风格、平台
广告诊断 → 问「钱花在哪、下一步怎么投」＋ 给判断标准
AI业务员 → 问「客户接得住、跟得住」＋ 先喂知识库再分层
多店管理 → 问「哪家在漏客户」＋ 统一口径再对比
落地顺序建议（别一次全上）：
先广告诊断（最容易量化）→ 再客户接待（接住夜间的）→ 再美工设计（固化成模板）→ 再选品开款（变成开款前固定动作）→ 最后多店看板（替代来回切后台）
三条今天就能做的：
- 把主推商品做一次30天投放复盘，列出要砍的1到2个计划
- 给知识库补10条常见问答，夜间询盘先接住
- 按采购金额给老客户分三档，重点客户配专属跟进人
常见问题
Accio Work 1688 有哪些版本？
分个人版与企业版。企业版以团队形式使用，由 Owner 创建团队并邀请成员：入门版5个账号、标准版15个、旗舰版50个。不需要单独下载，用 1688 主账号登录客户端后，左下角头像 → 切换空间 → Business 即进入企业空间。
1688 账号登录，支持子账号吗？占用席位吗？
支持 1688 主子账号登录（每个 Accio Work 背后对应唯一手机号），席位设置与登录账号无关。1688 账号登录后可设置任意 Accio Work 账号共享企业积分。绑定的手机号不强制与 1688 登录手机号一致；若未注册过，登录后会默认绑定。
企业版和个人版积分互通吗？
不互通。两者是独立账号，可切换使用。企业版所有版本均可增购积分加油包，加油包有效期6个月。从个人版初次切换到企业空间时（0.14.0 以上版本）会弹出一键迁移入口，可迁移智能体和技能。
如何添加子账号？席位上限含所有角色吗？
在企业空间「成员管理」中填写子账号邮箱添加——需该邮箱先注册并登录过 Accio Work，建议子账号先登录一次。席位上限是总账号数，含 Owner、Admin、Member 全部角色（如入门版5个 = 1 Owner + Admin + Member 共5个）。标准版和旗舰版可购买席位加油包扩容。
企业版可以关联多个店铺吗？
入门版及以上，在客户端左侧导航「插件 → 应用授权 → 应用管理」新增店铺，可关联多个店铺。调用智能体时直接指定当前要操作的店铺账号，对话即在该店铺数据范围内进行；智能体也支持按会话独立设置默认店铺。
它和普通 AI 聊天工具有什么区别？
普通聊天工具只能用文字回答。Accio Work 是以执行为导向的 Agent 平台：可读取本地文件、运行终端命令、通过 Chrome DevTools Protocol 控制真实浏览器（搜索、抓取、填表单、截图、多步导航），并调用外部 API。它不只告诉你该做什么，而是帮你把事做完。
支持哪些大模型？数据安全吗？
目前支持 Qwen、DeepSeek、Kimi、MiniMax 等国内主流大模型，可为不同 Agent 分配不同模型，模型访问经官方网关路由，无需自己管 API Key。浏览器自动化等敏感能力需明确授权后才可用。
能定时自动运行吗？能连钉钉/飞书/微信吗？
可以。自动化功能支持类似 cron 的定时任务，聊天里自然语言描述或在自动化页面配置均可；定时任务本地运行，断网也能跑，错过的运行重启时补执行。渠道页支持钉钉、飞书、微信，按设置指南添加 Bot Token 即可。
什么是技能（Skills）？多个 Agent 能协作吗？
技能是给 Agent 提供特定领域能力的插件包（代码审查、文案写作、SEO 审计等），可从市场安装或自己创建，同时支持 MCP 标准接入外部工具服务器。Agent 群聊功能可创建「TL（群聊负责人）＋成员 Agent」的群聊，TL 委派子任务、编排多 Agent 流程，适合需要专业角色的复杂项目。
支持哪些操作系统？
macOS（Apple Silicon 与 Intel）和 Windows（x64）。Electron 原生桌面应用，可完全访问本地系统资源。不方便安装时可直接用网页版。
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凌风 Marco
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