Accio

Accio Work 1688
使用指南

解决更多实际问题 · 创造更多商业机会

10年+1688运营 · 凌风 Marco 实战整理
超 1000 万月活用户在用 · 懂电商的专业 AI 工作台

Accio Work 是什么?

一句话:它不是「陪你聊天的 AI」,是「替你干活的 AI 电商员工」。

Accio Work 是阿里巴巴推出的 AI 工作台(Agent 平台),超 1000 万月活用户。你给它定目标,它自己拆步骤、调工具、跑完把结果交给你——选品分析、做图、广告复盘、客户跟进,都是它替你执行,不是只给你一段建议文字。

和市面上的 Agent 有什么不同?

能执行,不只会说

普通聊天工具只能用文字回答。授权后,Accio Work 可以读取你电脑里的文件、运行命令、控制真实浏览器自动打开网页/抓取/填表单、调用外部 API——它把「事」做完,而不只是告诉你「该怎么做」。

电商数据直联

直接授权关联你的店铺(1688 / 淘宝天猫 / 国际站),数据自己会取,不用每天手工导表再喂给它。

多平台一间办公室

多个店铺、多个平台在一个工作台里统一管,不用来回切后台。

模型自选、安全可控

支持 Qwen、DeepSeek、Kimi、MiniMax 等主流大模型,不同Agent可配不同模型,走官方网关、不用自己管 API Key;浏览器等敏感能力需你明确授权才可用。还能定时自动跑任务、连钉钉/飞书/微信、多个 Agent 群聊协作。

为什么做 1688 的要用?

先对号入座,看你中了几条 →

我为什么推荐你用

我10年运营了消费品、工业品不同类目不同级别的1688店铺,从SKA、超工、跨境源头到诚信通都有,最深的感觉是:电商的活儿又碎又重复,最缺的就是「不掉链子的执行手」。

它能接住夜间询盘——AI 业务员按你的话术和知识库 24 小时接待,报价、交期、看厂这类关键事自动转人工,客户半夜来也不会跑掉。

它能把数据变成行动——广告近 30 天钱花在哪、哪个计划该砍、哪个商品在拖后腿,一份报告直接给清单,不用自己对着一堆表格抠。

它能出物料——主图、白底图、详情页、Banner,一次说清需求出一整套,还能按赛道批量来。

多店能一张看板看清——各家店谁涨谁跌,一屏对比,口径还统一。

不同类型的商家,各自卡在哪?

Accio 官方按商家类型给出的痛点清单,句句都是日常在踩的坑——你可以对号入座,看自己中了几条。

现货批发类

1

1688和淘系各管各的:B端1688、C端淘宝天猫分开管,库存不同步,数据对不上,一盘货管成两盘账

2

凭感觉找新客:什么好卖靠感觉,搜索热词和品类机会看不到

3

批量操作跟不上:上千链接逐一改标题上架,做图排期排到下周

定制类

1

报价靠拍脑袋:客户发图问价,业务员凭经验报,大客小客一个价,利润算不清

2

客户散落了没跟进:报价凭感觉,客户靠不靠谱分不清,大客机会白白流失

3

主图太差没人点:图片"工厂风",有曝光没点击,等设计排期,新品上架慢

4

广告花了没效果:推广费投了不少,哪个计划有效算不清

跨境类

1

内贸转外贸不知道从哪起:产品能不能打、去哪些市场能卖、合规风险在哪

2

海外市场摸不透:亚马逊什么好卖靠猜,选品调研一做就是3天

3

海外客户不敢接:海外询盘真假不知,身份合规风险不清楚,不敢报价

4

多平台切到崩溃:1688、国际站、亚马逊各管各的,库存不同步,人工盯盘

Accio 怎么帮你?能力一览

官方按场景给出的实际能力——不是概念,是能跑出结果的功能。

现货类 · 找新客、批量操作、多店一起管

数据选品:热卖款和增速一目了然,不靠经验看数据

批量发品:批量优化一句话搞定,1分钟上一个品,多平台多店同步

多店管理:B端C端库存同步、数据汇总,流量竞品行业动态持续盯着,异常实时预警

定制类 · 接住询盘、精准报价、做好视觉

AI报价知识库:上传历史报价单,AI自动学习报价逻辑,1分钟出报价,准确率70-80%,告别拍脑袋——客户要8折,它直接告诉你底线在哪、还有多少让价余量

客户分层:自动识别高价值潜客,分析采购需求,客户资产统一沉淀

智能接待:7×24h全托管接待,话术知识库+催拍催付,半夜询盘也有人接

AI美工:一句提示词出主图详情页,批量生成,改完直接上架;拍一张照片就能出全套商详,老品批量改图、链接一次换完

广告诊断:点击/转化/客单价多维诊断,直接给你可执行投放建议

跨境类 · 选对品、接住海外客、管好全球生意

出口可行性诊断:AI扫描产品合规风险、目标市场准入要求、竞品格局,第一步不踩坑

跨境选品:拉通海外电商平台热销数据,AI输出选品报告,哪款值得上、怎么改讲清楚

多平台管理:1688+国际站+独立站一个工作台管完,多店铺数据自动汇总

多语言素材:批量生成多语言主图详情页,适配不同平台风格,营销效率翻倍

用过的商家,效果怎么样?

以下均为商家自述的使用效果(官方案例),具体以实际使用结果为准。

复购率 +15-20%分析未复购客户做分层触达李哲凯 · 揭阳市金雅莱电器总经理
留存率 47%→63%自动识别0-30天黄金窗口客户钱唯一 · 杭州逍邦网络科技
美工效率 ×3-5出图从2天缩至2小时,点击率+15-25%程阳 · 安徽美食家食品总经理
询盘流失识别 +80%客户盘面4300+位,老客自动分层汪虞超 · 青岛恩湃服饰电商总监
选品调研 3天→2小时跨境选品效率提升5倍胡诚诚 · 广州研美化妆品厂电商总监
新品命中率 +40%调研C端大卖数据精准定位邱玉琛 · 潍坊北海纺织总经理
客户背调效率 ×102张付款凭证查清客户,准确率90%+刘金辉 · 宁波文域绘创供应链
多店统计时间 -70%多店看板实时更新,决策响应缩短80%王志远 · 山东雪潮电器总经理

在哪里下载?

访问官网免费下载(点这里):

accio-ai.com 官网下载入口

支持 Windows 与 macOS;也可直接用右上角「使用网页版」,免安装、登录即用。下载桌面版可读取电脑本地文件,适合复杂、耗时的任务,人离开也能后台跑。

电商数据直联 多平台统一管 电商专业技能 简单安全可控

提问模板 · 五大场景

说明:本套模板按官方演示的五个场景整理,【】里的是占位符,替换成自己的情况即可。约束写得越清楚,输出越能用。

通用原则:开口前先写清三件事

  1. 目标:你要它干什么(分析 / 出物料 / 给清单 / 给方案)
  2. 约束:产能、客户类型、预算、时效、平台
  3. 输出形式:要报告、要表格、要清单、要看板

最忌两种问法:

✕「帮我看看怎么做好」——太宽,出的东西没法用
✕「帮我想想做什么款」——没有约束,方向全凭它猜

一定记住:它给的是草稿和选项,拍板的是你。

场景一选品开款

基础版 · 看下游商机

我想做【类目/品类】,请帮我分析近一周【目标平台】该品类的商机趋势,输出商机趋势分析报告。

进阶版 · 带约束问方向

我要做【类目】,工厂能做的是【工艺范围/材质/规格区间】,起订量【】件,打样周期【】天。 请分析近一周【目标平台】该品类的商机趋势,并按三档给机会词:优先切入、规模基本盘、建议规避,每个词说明为什么分在这一档,以及和我工厂产能的匹配度。

清单版 · 要具体商品参考

拉出【目标平台】【类目】近一周的热销商品清单,给出标题、主图特征、链接,并归纳这些款在卖点表达上的共同点。

改款版 · 找改良方向

我在卖【具体商品】,请对比【目标平台】同类热销款,指出我的标题、主图、卖点表达可以改的三处,说明改完能解决买家什么顾虑。

追问模板(拿到报告后接着问)

1、「把优先切入档的词,按竞争激烈程度重新排一遍」 2、「这些词里哪些更适合有工厂背景的商家做,为什么」 3、「按这份清单,帮我列一份7天开款测试计划:上几款、每款测什么」

量化参考:优先切入档取3到5个词,压进新品标题前8个字;开款前至少跑一次下游商机趋势。

场景二美工设计

全套图 · 一次说清(最常用)

我要给【商品名】做一套图,请生成: 主图5张、白底图3张、细节展示图3张、详情页8到12屏、Banner 1张, 整体风格【简约/工业/高端/促销】,适配【目标平台】,围绕同一个买家视角,风格统一。

现货 + 定制两套

这款商品同时做现货和定制,请分别生成两套物料: 现货版突出【起批/现货当天发】; 定制版突出【可定制范围/起订量/打样周期/交期】。

批量出图 · 按赛道

按【赛道/系列】批量出图,共【】款,每款一张主图加一张细节图,全系列保持同一视觉风格。

详情页 · 把能力翻译成页面语言

请把下面这些内容组织进详情页(8到12屏): 产能设备:【】,质检与返工流程:【】,打样与交期承诺:【】,定制承接范围与起订量梯度:【】。 要求:参数表不少于10项,重点信息放在前3屏。

微调模板(不满意时用)

1、「主图商品换另一个颜色,其他元素不变」 2、「细节图第2张换成【】角度的展示」 3、「整体色调再往【】方向调,风格保持统一」

量化参考:需求一次写全,比拆成5次提需求省一半沟通成本;参数表≥10项、详情页8到12屏。

场景三广告诊断

单品复盘 · 基础版

把这个商品【商品名】近30天的广告消耗一次摊开,告诉我: 核心指标数据如何、钱花在哪一个计划上、在店铺大盘里占什么位置、下一步怎么投。请直接给我行动清单。

单品复盘 · 进阶版(带判断标准)

分析【商品名】近30天的投放: 1、按计划列费用分布与转化表现 2、点击率低于1.5%的计划单独标出 3、每100次点击带不出1到3个询盘的计划,给出调整建议 4、明确哪些计划先降预算、哪些可以加

全店投放诊断 / 看板化 / 优化方案

请分析我全店的广告投放情况,输出:整体效果、投放结构、每日走势、优化方向,一个报告说清。 (可追加:「把这份报告整理成可视化看板,我要能一眼看出钱集中在哪」;「针对高消耗低转化的计划,给出下周调整方案:每计划改什么、改完看哪个指标、几天后判断要不要继续」)

追问模板

1、「如果把预算压到每天100元,优先保留哪几个计划」 2、「这个商品的点击率正常但询盘少,问题更可能在页面还是价格」 3、「对比上周数据,指出变化最大的三个指标并解释原因」

量化参考(自检口径):点击率1.5%及格、3%以上算不错;测试期日预算不低于100元/天,跑满5天再判断;每100点击出1到3个询盘算健康。

场景四AI业务员 / 客户运营

接待配置

1、「接待时间设置为【全托管 / 自定义:工作日9点到24点】」 2、「以下情况转人工:涉及报价、交期承诺、要看厂、要打样、投诉」 3、「接待话术语气【专业简洁 / 亲和】,不承诺具体交期,交期类问题一律转人工」

知识库投喂模板(直接批量填)

请把下面内容录进知识库,用于接待和跟进: 产品信息:型号/规格:【】,材质:【】,起订量:【】,现货情况:【】 常见问答10条: 1、能不能定制?答:【】 2、起订量多少?答:【】 3、多久能发货?答:【】 4、打样要多久、怎么收费?答:【】 5、支持来图定制吗?答:【】 6、包装和物流怎么算?答:【】 7、付款方式有哪些?答:【】 8、有质检报告吗?答:【】 9、返工怎么处理?答:【】 10、大货和样品有没有色差?答:【】

上线前测试

请以买家身份,就【价格、定制、交期、售后】四个方面各提3个真实问题,模拟一轮问答,把回答不合理的地方标出来给我确认。

客户分层 / 盘点 / 客群营销

请按采购金额和最近下单时间,把我现有客户分成三档,并各给一套跟进策略: 一档(纯比价的)用标准话术回;二档(带采购清单的)当天人工跟;三档(要打样/要看厂的)业务负责人亲自跟。 (可追加:「列出近30天有询盘但未成交的客户,按采购金额从高到低排序,给出每个客户的跟进动作建议和下次跟进时间」)

量化参考:接待首响目标30秒内、有效回复5分钟内;跟进节奏按24小时、72小时两档;知识库底线是商品资料+10条常见问答。

场景五多店管理全景

一张看板 · 基础版

帮我把所有店铺数据汇总成一张看板,展示浏览量、访客数、支付金额,标出哪家涨、哪家跌。

多店同时诊断(点加号选多个店铺后)

请对我选中的【】个店铺同时分析诊断,每家给一份全方位诊断报告,重点说明流量与转化哪个环节在拖后腿。

横向对比 · 找短板 / 单店深挖

把所有店铺报告整合成一份,做横向对比:谁家访客最多但咨询最少、谁家咨询多但成交少,按问题严重程度排序。 (可追加:「针对【店铺名】,对比其他店铺,指出三个最明显的短板,每个短板给一条本周就能执行的动作」)

固定周动作(每周一照做)

1、看一遍多店看板,找出「访客涨但支付没涨」的店 2、让助手对垫底店铺单独出诊断 3、多店对比只用一份整合报告,避免口径不一

口径统一是多店最容易踩的坑:询盘来源、跟进状态、成交金额先按统一规则记录,再做对比。

一页速查:五大场景该问什么

选品开款 → 问「下游在卖什么」+ 说清自己能做什么
美工设计 → 问「一次出全套」+ 说清数量、风格、平台
广告诊断 → 问「钱花在哪、下一步怎么投」+ 给判断标准
AI业务员 → 问「客户接得住、跟得住」+ 先喂知识库再分层
多店管理 → 问「哪家在漏客户」+ 统一口径再对比

落地顺序建议(别一次全上):
先广告诊断(最容易量化)→ 再客户接待(接住夜间的)→ 再美工设计(固化成模板)→ 再选品开款(变成开款前固定动作)→ 最后多店看板(替代来回切后台)

三条今天就能做的:

  1. 把主推商品做一次30天投放复盘,列出要砍的1到2个计划
  2. 给知识库补10条常见问答,夜间询盘先接住
  3. 按采购金额给老客户分三档,重点客户配专属跟进人

常见问题

Accio Work 1688 有哪些版本?

分个人版与企业版。企业版以团队形式使用,由 Owner 创建团队并邀请成员:入门版5个账号、标准版15个、旗舰版50个。不需要单独下载,用 1688 主账号登录客户端后,左下角头像 → 切换空间 → Business 即进入企业空间。

1688 账号登录,支持子账号吗?占用席位吗?

支持 1688 主子账号登录(每个 Accio Work 背后对应唯一手机号),席位设置与登录账号无关。1688 账号登录后可设置任意 Accio Work 账号共享企业积分。绑定的手机号不强制与 1688 登录手机号一致;若未注册过,登录后会默认绑定。

企业版和个人版积分互通吗?

不互通。两者是独立账号,可切换使用。企业版所有版本均可增购积分加油包,加油包有效期6个月。从个人版初次切换到企业空间时(0.14.0 以上版本)会弹出一键迁移入口,可迁移智能体和技能。

如何添加子账号?席位上限含所有角色吗?

在企业空间「成员管理」中填写子账号邮箱添加——需该邮箱先注册并登录过 Accio Work,建议子账号先登录一次。席位上限是总账号数,含 Owner、Admin、Member 全部角色(如入门版5个 = 1 Owner + Admin + Member 共5个)。标准版和旗舰版可购买席位加油包扩容。

企业版可以关联多个店铺吗?

入门版及以上,在客户端左侧导航「插件 → 应用授权 → 应用管理」新增店铺,可关联多个店铺。调用智能体时直接指定当前要操作的店铺账号,对话即在该店铺数据范围内进行;智能体也支持按会话独立设置默认店铺。

它和普通 AI 聊天工具有什么区别?

普通聊天工具只能用文字回答。Accio Work 是以执行为导向的 Agent 平台:可读取本地文件、运行终端命令、通过 Chrome DevTools Protocol 控制真实浏览器(搜索、抓取、填表单、截图、多步导航),并调用外部 API。它不只告诉你该做什么,而是帮你把事做完。

支持哪些大模型?数据安全吗?

目前支持 Qwen、DeepSeek、Kimi、MiniMax 等国内主流大模型,可为不同 Agent 分配不同模型,模型访问经官方网关路由,无需自己管 API Key。浏览器自动化等敏感能力需明确授权后才可用。

能定时自动运行吗?能连钉钉/飞书/微信吗?

可以。自动化功能支持类似 cron 的定时任务,聊天里自然语言描述或在自动化页面配置均可;定时任务本地运行,断网也能跑,错过的运行重启时补执行。渠道页支持钉钉、飞书、微信,按设置指南添加 Bot Token 即可。

什么是技能(Skills)?多个 Agent 能协作吗?

技能是给 Agent 提供特定领域能力的插件包(代码审查、文案写作、SEO 审计等),可从市场安装或自己创建,同时支持 MCP 标准接入外部工具服务器。Agent 群聊功能可创建「TL(群聊负责人)+成员 Agent」的群聊,TL 委派子任务、编排多 Agent 流程,适合需要专业角色的复杂项目。

支持哪些操作系统?

macOS(Apple Silicon 与 Intel)和 Windows(x64)。Electron 原生桌面应用,可完全访问本地系统资源。不方便安装时可直接用网页版。

对接联系

凌风 Marco

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